Od 14 września 2019 r. zacznie w pełni obowiązywać unijne rozporządzenie wykonawcze do dyrektywy PSD2, dotyczące silnego uwierzytelniania klienta oraz otwartych i bezpiecznych standardów komunikacji. Rozporządzenie to ma na celu m.in. podwyższenie poziomu zabezpieczeń stosowanych przy świadczeniu usług płatniczych za pośrednictwem kanałów elektronicznych (bankowość internetowa, płatności kartami płatniczymi, płatności internetowe). W związku z powyższym zwracamy uwagę na zachowanie szczególnej ostrożności, ponieważ okres zmian może być okazją dla przestępców, aby podjąć próbę wyłudzenia poufnych danych.

Podejrzenie powinny wzbudzić wszelkie wiadomości mailowe, SMS oraz próby kontaktu telefonicznego powołujące się na wejście w życie nowych rozwiązań, w których klient proszony jest o:
– podanie danych do logowania do bankowości elektronicznej,
– podanie kodów autoryzujących,
– podanie danych osobowych,
– kliknięcie w przesłany mailem lub SMS-em link internetowy,
– zmianę hasła lub innych danych do logowania za pomocą przesłanego linku internetowego,
– otworzenie załącznika, uruchomienie lub instalację przesłanej aplikacji,
– wykonanie podejrzanej płatności lub przelewu internetowego.

Przypominamy, że Bank nigdy nie prosi o podawanie loginu, hasła, kodów autoryzacyjnych, numeru telefonu oraz zainstalowanie dodatkowych aplikacji bezpieczeństwa na urządzeniu klienta.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

Pełna treść ostrzeżenia Urzędu KNF dostępna tutaj.